Official online shop of Hina dolls（Hinamatsuri） and May dolls (May festival dolls) [Eikou Doll]

About Overseas Shipping -Eikou From JAPAN-
Overseas shipping service / 海外発送について

Eikou is located in Kofu City, Yamanashi Prefecture. Founded in 1998, we are a specialty store for traditional Japanese culture, including Hina dolls, May dolls, Hagoita (battledores), and Hamaya (decorative bows). We hope you will enjoy the skill and sensibility of Japanese artisans.


What is “EIKOU”?

“EIKOU” is a doll and armor brand based in Yamanashi Prefecture, home to Mount Fuji, Japan’s highest peak.

We plan and create original designs with the aim of sharing Japan’s beautiful traditional crafts with the world.

“EIKOU” dolls and armor are individually handcrafted by artisans using traditional methods.

Furthermore, we have developed a new manufacturing method that allows us to ship our dolls and armor overseas.

This has made it possible to share traditional Japanese culture with the world.

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雛人形・ひな人形
「希々雛 - きき -」
鈴木晃隆 148,000円(税込)
雛人形・ひな人形
「月花 - gekka -」
平安道翠 169,000円(税込)
雛人形・ひな人形
「花環音 - はなかのん -」
清水久遊 -ひいな- 352,000円(税込)
雛人形・ひな人形
「凛々 - riri -」
芳峰 198,000円(税込)
雛人形・ひな人形
「光の旋律」
柴田家千代 242,000円(税込)
雛人形・ひな人形
「RICH・LUMIERE - リッシュ・ルミエール -」
望月龍翠 346,000円(税込)

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「Raffine - ラフィーネ -」
雅泉 176,000円(税込)
雛人形・ひな人形
「Serein - セレン -」
平安博翠 178,000円(税込)
雛人形・ひな人形
「奏よか - soyoka -」
平安博翠 188,000円(税込)
雛人形・ひな人形
「春ゆら - Haru Yura -」
平安博翠 192,000円(税込)

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雅泉 176,000円(税込)
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「Serein - セレン -」
平安博翠 178,000円(税込)
雛人形・ひな人形
「奏よか - soyoka -」
平安博翠 188,000円(税込)
雛人形・ひな人形
「春ゆら - Haru Yura -」
平安博翠 192,000円(税込)

ご購入の流れについて

1.商品をカートに入れます: ご希望の名前札の色を選択し、「カートに入れる」を押します。
※商品により名前札が付属しない場合は選択不要です。
2.「このサイトでお支払い」か「amazonpayでお支払い」のどちらかを選択します: 「このサイトでお支払い」の場合は「次へ進む」を、「amazonpayでお支払い」の場合はamazonpay決済ボタンを押します。
3.「このサイトでお支払い」を選択した場合
3-1.お客さま情報の入力
3-2.注文内容の確認: ご注文内容にお間違いがなければ、「注文する」を押します。
3-3.注文完了: ご注文完了後、受注番号が表示され、ご注文確認メール(自動配信)が送信されます。
ご注文受付メール(3営業日以内)が届き次第、ご注文が確定となります。
内容をご確認の上、商品がお手元に届くまで、メールを保存してください。
4.「amazonpayでお支払い」を選択した場合
4-1.Amazonアカウントでログイン: 支払いするAmazonアカウントのメールアドレス・パスワードを入力し、ログインします。
4-2.お届け先住所・支払い方法の確認: お届け先住所・支払い方法の変更がなければ、続行を押します。
4-3.お子様の情報を入力: ご注文情報等に間違いがなければ、お子様の名前・フリガナ・生年月日を入力し、「注文を確定」を押します。
熨斗(のし)を希望する場合、ギフトサービスの「変更」を押し、「御祝(名入あり)・御祝(名入なし)・その他」のいずれかを選択します。
4-4.注文完了: ご注文完了後、受注番号が表示され、ご注文確認メール(自動配信)が送信されます。
ご注文受付メール(3営業日以内)が届き次第、ご注文が確定となります。
内容をご確認の上、商品がお手元に届くまで、メールを保存してください。

返品について

: 『初期不良／注文と異なる商品／配送トラブルによる返品・交換について』

商品の管理には万全の注意を払っておりますが、万が一不良や破損、異なる商品がございましたら、商品到着後、7日以内に電話又はメールにてご連絡ください。返品交換の手続きを致します。
（shopping@eiko-doll.com）

※交換・返品理由を明記の上、不良部分の写真をメールにて送って下さるとスムーズです。

※同一商品の手配が不可能など交換ができかねる場合がございます。その際は、ご返金にてご了承ください。

※配送便の手配は弊社にて行いますので、まずはご連絡ください。

〈ご返送先〉
〒400-0046
山梨県甲府市下石田2丁目21-23
人形の永光宛
TEL.055-232-8335

※佐川急便またはヤマト運輸で着払いにてご返送ください。

※交換の際は、新しい商品に返送用伝票（着払い用）を同封致しますので、その伝票をご利用ください。
返品送料: 初期不良・異なる商品・配送トラブルの場合は、返品交換に関わる送料は弊社で負担致します。
: 『お客様都合による返品・交換について』

お客様都合による交換・返品（返金）は、原則として承ることができません。
誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

【お客様都合の例】
・思っていたイメージと違う、サイズが合わない、色を間違えた等（お客様の環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございます。）
・木目の模様、色の濃淡、節や木肌の色味の特性を理由としたもの
・一度ご使用になられた商品
・購入後に必要がなくなった
・その他、弊社の責にはできない事由

※お客様の過失で傷や汚れが生じた商品は、返品を承ることができませんのでご了承ください。

※転売目的の購入や、転売目的購入後の返品は固くお断りいたします。また、転売された場合には、以降お客様への商品販売をお断りする場合がございます。

『キャンセルについて』

当社では、初期不良などを除き、お客様が商品を受領した後は、商品の返品・交換はお受けできません。
お客様都合による交換・返品（返金）などは原則としてお承りしておりませんが、やむを得えない事情によるキャンセルをご希望の場合は、下記の通りの対応となります。

（１）ご注文後、商品発送前のキャンセルについて
購入金額の10%を差し引いた金額でのご返金となります

（２）商品発送後（開封前）の返品について
購入金額の25%を差し引いた金額でのご返金となります

（３）商品発送後（開封後）の返品について
キャンセルいただいた商品について、当社にて再度の販売ができない場合（当社あるいは当社の委託した運送業者に過失がある場合を除く）には、ご購入金額の40%をキャンセル料として頂戴させていただく場合がございます

尚、返金に関しましては、銀行振込での対応となります。
その際の振込手数料はお客様のご負担となります。

『クーリングオフ制度について』

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
当サイトでは、初期不良などの場合以外は、クーリングオフはご利用いただけません。

配送・送料について

佐川急便・クロネコヤマト・ゆうパック: 【送料：無料】
※商品サイズ、お届け地域により弊社にて配送業者を選択致します。お客様からのご指定をお受けできませんので、ご了承ください。
※商品は全て玄関先でのお渡しとなります。

- 時間指定 -
午前中 / 14～16時 / 16~18時 / 18～20時 / 19～21時よりご指定いただけます。

支払い方法について

銀行振込（Bank Transfer）: 前払いのご対応となります。
大変お手数ですが、ご注文受付メール受信後、7日以内にお振込みいただけますようお願い申し上げます。
尚、7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
Amazon Pay: Amazonアカウントに登録したクレジットカード情報で決済いただけます。
楽天ペイ: 楽天IDに登録したクレジットカード情報で決済いただけます。
クレジット（Credit card）: VISA / DINERS / MASTER CARD / JCB / AMEX
一括・分割・リボ払い
(カード会社によってお支払い方法は異なります)
PayPay

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お客さま情報の必須項目を入力し、お支払方法を「銀行振込・楽天ペイ・クレジット・PayPay」の中から選択します。
熨斗(のし)をご希望の場合、「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れ、「御祝(名入あり)・御祝(名入なし)・その他」のいずれかを選択します。
入力が完了したら「注文内容を確認する」を押します。

3-2.注文内容の確認

ご注文内容にお間違いがなければ、「注文する」を押します。

3-3.注文完了

ご注文完了後、受注番号が表示され、ご注文確認メール(自動配信)が送信されます。
ご注文受付メール(3営業日以内)が届き次第、ご注文が確定となります。
内容をご確認の上、商品がお手元に届くまで、メールを保存してください。

4.「amazonpayでお支払い」を選択した場合

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商品の管理には万全の注意を払っておりますが、万が一不良や破損、異なる商品がございましたら、商品到着後、7日以内に電話又はメールにてご連絡ください。返品交換の手続きを致します。
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『キャンセルについて』

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（１）ご注文後、商品発送前のキャンセルについて
購入金額の10%を差し引いた金額でのご返金となります

（２）商品発送後（開封前）の返品について
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（３）商品発送後（開封後）の返品について
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『今日を祝い、明日を願う』
お子様の健やかな成長を願う初節句。
ご家族皆様の笑顔あふれるひと時となります様に。

人形の永光は「ひな祭り・端午の節句」をお祝いするための
「ひな人形・五月人形」を取り扱う山梨県甲府市の人形専門店です。

TEL 055-232-8335

住所〒400-0046 山梨県甲府市下石田2-21-23Google Map

店舗定休日 12月(火・水・木曜日)　1〜4月(火・水曜日)　5〜11月(不定期営業)

営業時間 12月(10:00-17:00)　1〜4月(10:00-18:00)

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